Recrutement

Le CQPNL est un centre de formation pour adultes, dans le domaine de la communication et du développement personnel. Le Centre Québécois de PNL s’est taillé une réputation internationale et accueille, à l’occasion, des formateurs de divers pays. Situé sur le Plateau Mont-Royal, nous occupons des locaux accueillants et chaleureux. Notre équipe, dynamique, est particulièrement orientée vers le travail d’équipe et privilégie les relations interpersonnelles harmonieuses.

Nous sommes présentement à la recherche de personne(s) pouvant combler le(s) poste(s) suivant(s) :


Conseillère aux ventes

Vous assurez la vente, principalement par téléphone, de nos stages de formation auprès d’une clientèle composée de particuliers et d’entreprises de tout secteur d’activité et de taille variée.

Vendeuse sédentaire qui aime passer 80% de son temps au téléphone à son bureau, votre mission consiste à qualifier les besoins de vos interlocuteurs, proposer une réponse adaptée, conclure la vente et assurer un suivi régulier dans un objectif de fidélisation.

Dynamique et doté(e) d’une excellente aisance téléphonique, vous avez le goût des challenges, de la satisfaction client et le sens de l’écoute. Votre capacité à instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs est l’un des atouts majeurs de votre réussite dans cette fonction. Nous accordons une très grande importance à l’esprit d’équipe et à l’engagement dans une réussite commune; vous savez travailler en équipe, tout en étant autonome et proactif dans l’organisation de votre travail.

La connaissance des outils bureautiques et d’Internet est indispensable. Nous assurons une formation à nos services ainsi qu’un accompagnement sur les techniques de vente.

Responsabilités :

  • Contribuer à l’atteinte des objectifs de revenus de l’entreprise en faisant la promotion et la vente de produits et services de formation;
  • Offrir un niveau de service élevé à tous les clients, que ce soit au téléphone, en personne ou par courriel;
  • Démarcher de nouveaux clients potentiels et des clients existants;

Profil recherché :

  • Aime naturellement la vente;
  • Excellent entregent;
  • Capacités prouvées à mettre l’accent sur le service à la clientèle;
  • Capacités prouvées de communication et de motivation;
  • Souci du détail; orienté vers les résultats.

Exigences et conditions de travail :

  • Bilingue (français et anglais, parlé et écrit)
  • Diplôme collégial;
  • Expérience dans le domaine de la vente par téléphone;
  • Expérience antérieure en service à la clientèle;
  • Réussite antérieure dans le domaine de la vente;
  • Maturité émotionnelle et solide estime de soi;
  • Professionnalisme et sens de l’éthique;
  • Très bon relationnel, bonne écoute;
  • Bonne organisation, autonome, capacité d’apprentissage rapide;
  • Très bonne aptitude à communiquer et à travailler en équipe;
  • Intérêt dans le domaine de la communication et le développement personnel;
  • Bonne connaissance de l’informatique, y compris la suite Microsoft Office.
  • Taux horaire: 22$/heure
  • Nombre d’heures par semaine: 28 heures / 4 jours par semaine
  • Statut d’emploi: Temps plein

Date prévue d’entrée en fonction : 27 mars 2017
Lieu de travail : 4848 Papineau, Montréal (QC) H2H 1V6


Si vous aimez relever des défis et avez le goût de contribuer au développement de ce poste, cette offre s’adresse à vous!
Envoyez-nous votre CV et lettre de présentation à cstrifas@centrepnl.com